FYI/PSA : Cette observation est tirée des clics envoyés dans GSC et Ads par rapport au montant montré dans Analytics. Évidemment, GSC est basé sur les clics vs les sessions, mais Analytics montre les visites et les sessions. Le delta en août 2024 est d’environ 49 % pour le trafic organique et payant. Cela affecte les réseaux sociaux payants, Bing payant, YouTube ET le SEO.
En tant que SEO à New York, je suis conscient que le Consent Mode 2 n’affecte pas beaucoup de SEOs aux États-Unis (et si c’est le cas, veuillez me dire si j’ai raison ou tort dans votre situation), mais j’ai également beaucoup de clients ciblant l’UE et le reste du monde en général. J’ai également beaucoup de clients avec un siège social dans l’UE ou au Royaume-Uni ou ailleurs (par exemple à Singapour) qui doivent respecter le CM2. Mais 40 % de mon travail consiste également à gérer de grandes campagnes PPC pour des entreprises de SaaS B2B.
Le CM2 exclut effectivement les gens du consentement des cookies, ce qui crée déjà un problème énorme. Deux de mes clients mondiaux obtiennent moins de 50 % des données dans Analytics, avec seulement 70 % des ventes suivies par PPC, et presque tout cela est attribué au dernier clic.
Pourquoi fais-je une distinction pour le B2B ? Beaucoup d’e-commerce et de B2C ont des cycles de transaction plus courts – comme dans le B2B, les cycles de vente sont longs, et nous savons que le parcours de révision marketing dure au moins 90 jours (c’est la fenêtre maximale offerte par Ads et Analytics depuis 14 ans, avant cela c’était 180 jours, donc je ne peux que faire des suppositions – le fait que de plus en plus de transactions apparaissent en 1 jour signifie qu’elles ont pu commencer il y a plus de 91 jours).
« Cross-channel ou multi-funnel »
Je pense que de plus en plus de trafic e-commerce et B2C devient « multi-funnel » – mais je parle vraiment juste de double canal : organique et payant. Oui, beaucoup d’entreprises ciblent LinkedIn, 6sense, peut-être X et Meta – mais les statistiques ont traditionnellement été de 99 % en faveur de Google, surtout dans le domaine de la haute technologie – peut-être Bing prenant 10 % pour des choses dans l’écosystème Microsoft (Azure, Serveur/Office, Réseautage, Cyber, etc.).
Décomposition Multi-Funnel B2B pour le SEO
Beaucoup d’entreprises B2B suivent l’attribution dans des outils comme Hubspot et SFDC et comptent sur des choses comme l’UTM. Mais le suivi UTM ne survit pas et la plupart des formulaires SFDC sont remplis en dernier clic. Si le premier clic était payant (Google, Bing, LinkedIn, X, Meta) mais que l’utilisateur a converti sur une recherche de marque organique, cet historique précédent est perdu.
Alors que les canaux payants comme LinkedIn et autres gardent leurs propres cookies et suivent les utilisateurs à travers (et le consentement des cookies est un peu enfoui dans le CLUF – ils ne peuvent pas suivre le trafic de marque ou les clics multi-canal).
Pas d’Attribution = Moins de $
Alors que beaucoup d’entre vous qui lisent ceci comprendront et comprendront que les utilisateurs de Google ne font pas que découvrir de nouveaux canaux, une perte de sources de trafic dans GA4 signifie qu’il n’y a pas de chiffres pour le suivi des conversions, surtout pour le SEO (Google Ads garde les cookies de son côté et continuera juste à encaisser les amendes de l’UE, semble-t-il, car Google a annoncé qu’il revenait sur la suppression des cookies) – il n’y a pas de chance pour le SEO.
Il va simplement devenir beaucoup plus difficile de faire valoir la cause auprès des CMOs et des propriétaires de sites qui sont agnostiques au SEO.
À très bientôt sur Tech To Geek.
